İşin fiyatını hesapladınız. Peki teklifiniz müşterinin anlayıp onaylayabileceği kadar açık mı? Göndermeden önce taraf bilgilerini, yapılacak işi, tutarları ve koşulları gözden geçirin. Fransa’da bir devis üzerinde bulunması gereken zorunlu bilgiler; faaliyete, müşteriye ve sözleşmenin nasıl kurulduğuna da bağlıdır.
Teklifte bulunacak bilgileri belirleyin
DGCCRF, bina sektöründeki kapsama giren arıza giderme, onarım ve bakım hizmetleri için özellikle şu unsurları belirtir:
- Tarih, işletmenin ve müşterinin kimlik bilgileri ile işin yapılacağı yer.
- Yapılacak işlemler, miktarlar ve birim fiyatlar.
- İşçilik bedeli ve varsa ulaşım masrafları.
- Uygulanacak KDV durumu dikkate alınarak vergisiz ve vergiler dâhil tutarlar.
- Teklifin geçerlilik süresi ve teklif hazırlamanın ücretli mi ücretsiz mi olduğu.
Bu liste, son kontrol için bir başlangıçtır. Statünüze, sigortanıza ve hizmete özgü bilgileri faaliyete göre teklif kurallarını açıklayan resmî sayfadan kontrol edin. Müşterinin evinde veya uzaktan kurulan sözleşmelerde işe başlamadan önce ilgili yükümlülükleri de doğrulayın.
Yapılacak işi açıkça anlatın
Belirsiz ifadeler yerine müşterinin kontrol edebileceği ayrıntılar kullanın: ilgili oda, yüzey, malzemeler, hazırlık ve son işlemler. Fiyata dâhil işleri ve ayrıca anlaşılması gereken hizmetleri belirtin.
Varsayımsal örnek: yalnızca « salon boyama » yazmak yerine duvar hazırlığını, boyanacak yüzeyi ve malzemeleri ayrı satırlarda göstermek daha açıklayıcıdır. Miktarlar ve fiyatlar, esnafın doğruladığı bilgilere dayanmalıdır.
Belgenin hazırlanmasını devretmek isterseniz teklif ve faturalar için idari destek rehberimiz, fiyat ve iş kapsamıyla ilgili kararları sizde tutarak nasıl ilerleyebileceğinizi anlatır.
Onayı ve ödeme koşullarını netleştirin
Kararlaştırılan süreleri, ödeme şeklini ve ön ödeme istiyorsanız acompte koşullarını yazın. KDV konularını veya özel sözleşme maddelerini yetkili bir uzmana kontrol ettirin. DGCCRF’nin teklif bilgi sayfası, belgenin anlamını ve tarafların taahhütlerini açıklar.
Onaylanan sürümü ve değişikliklere ilişkin yazışmaları saklayın. Bu belgeler ödeme takibinde de kullanılır. Ödenmeyen faturayı açık bir mesajla takip etme yazımız sonraki adımları anlatır.
Göndermeden önce son kontrolü yapın
Son PDF’yi açın; müşteriyi, hesaplamaları ve tüm sayfaları kontrol edin. Aktal, esnafa yönelik idari destek hizmeti kapsamında teklifleri talimatlarınıza göre hazırlayabilir. Belge gönderilmeden önce siz kontrol eder ve onaylarsınız.
Resmî kaynaklar 8 Ekim 2026’da incelendi. Bilgiler sözleşmeye ve faaliyete göre uyarlanmalıdır.