Vous avez chiffré les travaux, mais votre devis est-il assez clair pour être compris et accepté ? Avant l’envoi, relisez les coordonnées, le détail de la prestation, les montants et les conditions prévues. Les mentions obligatoires d’un devis dépendent aussi de votre activité, du client et du mode de conclusion du contrat.
Identifier les informations à faire figurer
Pour les prestations concernées de dépannage, réparation et entretien du bâtiment, la DGCCRF détaille notamment les éléments suivants :
- La date, l’identité de l’entreprise et du client, ainsi que le lieu des travaux.
- La nature des interventions, les quantités et les prix unitaires.
- Le coût de la main-d’œuvre et les éventuels frais de déplacement.
- Les montants hors taxes et toutes taxes comprises, avec le traitement de TVA applicable.
- La durée de validité de l’offre et le caractère gratuit ou payant du devis.
Cette liste sert de repère de relecture. Vérifiez les mentions propres à votre statut, à votre assurance et à la prestation dans les règles officielles sur les devis selon l’activité. Pour un contrat conclu chez le client ou à distance, vérifiez aussi les obligations correspondantes avant de commencer les travaux.
Décrire les travaux sans laisser de zone floue
Remplacez les formulations vagues par des éléments que le client peut vérifier : pièce concernée, surface, fournitures, préparation et finitions. Précisez les prestations incluses et celles qui devront faire l’objet d’un autre accord.
Exemple fictif : « peinture du séjour » ne décrit pas aussi clairement le travail que des lignes séparant la préparation des murs, la surface à peindre et les fournitures. Les quantités et prix restent ceux que l’artisan a vérifiés.
Si vous souhaitez confier la mise en forme, notre guide explique comment déléguer la préparation des devis et factures tout en gardant vos décisions sur les prix et les travaux.
Clarifier l’accord et les conditions de paiement
Indiquez les délais convenus, les modalités de paiement et, si vous en demandez un, les conditions de l’acompte. Faites vérifier les questions de TVA ou les clauses particulières par le professionnel compétent. La fiche de la DGCCRF sur les devis explique leur portée et l’engagement des parties.
Gardez la version acceptée et les échanges relatifs aux changements. Ces pièces serviront aussi au suivi du règlement ; notre article pour relancer une facture impayée avec un message clair détaille la suite.
Une dernière relecture avant l’envoi
Ouvrez le PDF final et vérifiez le bon client, les calculs et toutes les pages. Dans le cadre de notre assistance administrative pour les artisans, Aktal peut préparer vos devis à partir de vos consignes. Vous vérifiez et validez le document avant son envoi.
Sources officielles consultées le 8 octobre 2026. Les mentions sont à adapter au contrat et à l’activité.