CAF hesabınızda bir mesaj var: belge göndermeniz isteniyor. Belge elinizde olabilir; ancak hangi dönemin istendiği, kaç sayfa gerektiği veya nereye yükleyeceğiniz konusunda kararsız kalabilirsiniz. CAF’a evrak göndermek için önce Mon Compte hesabındaki talebi okuyun, eksiksiz ve okunaklı bir kopya hazırlayın, sonra ilgili belge için gösterilen adımları izleyin.
Bu rehber adımları düzenlemenize yardımcı olur. Dosyanıza özel açıklamaların yerini almaz: doğru belge, bağlı olduğunuz CAF’ın sizin durumunuz için istediği belgedir.
CAF’ın hangi belgeyi istediğini anlayın
Evraklarınızı aramadan önce mesajın tamamını yeniden okuyun. Belgenin adını, kimin adına istendiğini, ilgili dönemi ve varsa yanıt tarihini not edin. Belirli bir aya ait belge ile yıllık belge aynı değildir. Eşiniz için istenen bir belgeye kendi belgenizi göndererek yanıt vermeyin.
Açıklama anlaşılmıyorsa CAF’tan netleştirmesini isteyin. Kısa bir soru yeterlidir: « Bu dönemle ilgili talebiniz için hangi belgeyi ve hangi sayfaları göndermeliyim? » Yanıtı dosyanızda saklayın.
Haut-Rhin’de Caf 68’in rehberi, Mon Compte bildirimlerinin istenen belgeleri gösterebildiğini hatırlatır. Rehber, CAF’ın talep ettiği belgeler ile talep edilmemiş olsa da dosyanın incelenmesi için gerekli belgeleri ayırır. İkinci durumda « Transmettre un document » işlevi kullanılabilir.
Kaynak: Haut-Rhin CAF yararlanıcı rehberi, 2026 sürümü.
Okunaklı bir fotoğraf veya tarama hazırlayın
Göndermeden önce belgeyi açın. Adı, dönemi ve gerekli sayfaların tamamını kontrol edin. Fotoğraf çekecekseniz belgeyi düz bir yere koyun, yeterli ışık kullanın ve kenarların ya da bilgilerin kesilmediğinden emin olun. Net bir sayfa, kullanılamayan bir kopya göndermenizi önler.
CAF’ın yayımladığı açıklamalarda JPEG, PDF, JPG, PNG ve GIF gibi formatlar ile dosya boyutu sınırı belirtilir. Öncelikle hesabınızdaki yükleme ekranının kabul ettiği format ve boyuta uyun. Ekranda açıklama varsa dosyayı rastgele başka bir formata dönüştürmeyin.
CAF ayrıca farklı belge türlerinin ayrı gönderilmesini önerir. Birkaç maaş bordrosu aynı gönderimde yer alabilir; kira ödeme belgesi ile maaş bordrosu ise farklı belge türleridir.
Resmî açıklama: Mon Compte üzerinden belge hazırlama ve gönderme.
Dosyaları kolay bulmak için « bulletin-salaire-aout-2026.pdf » gibi basit bir ad kullanın. Belgenin içeriğini değiştirmeyin. Evraklarınız dağınıksa biriken belgeleri ayırma ve düzenleme yöntemimiz, sonradan kolayca açabileceğiniz bir dosya oluşturmanıza yardımcı olur.
Belgeyi CAF Mon Compte hesabından gönderin
- Kişisel hesabınıza girin: caf.fr veya Caf - Mon Compte uygulamasını kullanın.
- İlgili talebi açın. Ekrandaki işleme göre talep « La Caf me demande » bölümünde veya « Mes démarches » içindeki gönderilecek belgeler arasında bulunabilir.
- Uygun belgeyi seçin ve gerekli sayfaları sırayla ekleyin.
- Ön izlemeyi kontrol edip gönderimi onaylayın. Dosyayı seçmek, gönderimi onaylamadıysanız işlemin tamamlandığı anlamına gelmez.
Bölüm adları siteye, uygulamaya ve işleme göre değişebilir. Eski bir ekran görüntüsü yerine kendi hesabınızdaki talebi izleyin. CAF, çevrim içi hizmetlerin adımlarını gösteren uygulama rehberleri sunar.
Resmî yardım: Mon Compte kullanımı ve belge gönderme için CAF rehberleri.
Gönderimin kaydını tutun ve dosyanızı takip edin
Gönderdiğiniz kopyayı saklayın; tarihi, belge türünü ve hangi talebe yanıt verdiğinizi not edin. Bir onay görünüyorsa onu da aynı dosyada tutun. Bu kısa liste, hazırladığınız dosya ile gerçekten gönderdiğiniz belgeyi karıştırmanızı önler.
Gönderim, belgenin incelendiği veya yardımın onaylandığı anlamına gelmez. Hesabınızdaki mesajları ve mevcut takip bilgilerini kontrol edin. Yeni bir talep geldiğinde aynı dosyaları yeniden göndermeden önce okuyun: CAF bir açıklama veya farklı bir döneme ait belge istiyor olabilir.
Bir danışmanla görüşmeniz mi gerekiyor? Resmî bir randevu için doğru soruları hazırlama önerilerimiz, talebi, yaptığınız gönderimleri ve anlamadığınız noktayı açıklamanıza yardımcı olur.
Belgeyi bulamıyorsanız veya yükleme çalışmıyorsa
Belge eksikse önce kimden alabileceğinizi belirleyin. Dosya reddedilirse hata mesajını not edin; okunaklılığını, formatını ve boyutunu kontrol edin. Sorun sürerse veya yanıt tarihi yaklaşırsa talebe nasıl yanıt vereceğinizi CAF’a sorun. Kurumun teyit etmediği bir gönderim kanalını seçmeyin.
Belge göndermek ile durum değişikliği bildirmek farklı işlemlerdir. Taşınma veya çalışma durumundaki değişiklik, belge yüklemiş olsanız da ilgili işlemle bildirilmelidir. Service Public, bildirilecek değişiklikleri ve uygulanacak yöntemleri açıklar.
Kaynak: aile yardımı alırken durum değişikliği bildirmek.
Aklınızda bulunsun
Her talep için dört bilgiyi saklayın: istenen belge, dönem, gönderim tarihi ve sonraki adım. Böylece dosyanızı açarken bütün mesajlara baştan dönmeniz gerekmez.
CAF dosyalarının hazırlanması için bireylere yönelik idari desteğimiz, talebi anlamanıza ve belgeleri düzenlemenize yardımcı olabilir. CAF işleminizde nerede takıldığınızı bize anlatabilirsiniz. Aktal özel ve ücretli destek sunar; dosyanın incelenmesi ve kararlar CAF’a aittir.
Bilgiler ve resmî bağlantılar 6 Ekim 2026 tarihinde kontrol edilmiştir.